Términos y condiciones

TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES. -

  • La agencia de viajes y/o los prestadores de servicios no se responsabilizan por desastres y/o fenómenos naturales y/o ataques bélicos que pudiesen surgir durante su viaje.

  • Todos los precios están expresados en moneda nacional. Se cobrará de acuerdo al tipo de cambio del día .

  • Si requiere factura es indispensable solicitarla al momento de la compra, de lo contrario posteriormente no se podrá emitir

VUELOS. -

  • No cancelables, no reembonsables, no endosable y no transferible.

  • Cualquier cambio o modificación genera costo adicional por parte de la aerolínea.

  • Cualquier cambio o modificación genera costo adicional por parte de la aerolínea.

  • No presentarse al vuelo podría implicar la pérdida total del boleto.

  • El pasajero deberá presentarse en los mostradores de la aerolínea con al menos (2) horas antes de la salida en vuelos nacionales y (3) horas en internacionales

  • La asignación de asientos estará sujeta a disponibilidad y/o costo adicional al momento de contratar el servicio o al documentar en aeropuerto. La aerolínea se reserva el derecho de realizar modificaciones en la confirmación de los mismos.

  • Al momento de documentar y abordar los pasajeros mayores de edad deberán presentar identificación oficial con fotografía y los menores deben de presentar identificación con fotografía.

  • Es responsabilidad del pasajero contar con documentos migratorios vigentes (Pasaportes y/o visas).

  • LA TARIFA SE GARANTIZA UNA VEZ PAGADO Y EMITIDO EL BOLETO

HOTELERIA. -

  • Cualquier cambio o modificación genera costos extras por parte del operador.

  • Cancelación permitida con una anticipación mayor a 35 días a la llegada.

  • *Habitaciones super saver. No reembolsables ni cancelables

  • Asignación de camas, vista de la habitación y amenidades sujetas a disponibilidad del hotel.

  • Resort fee o impuestos locales de hospedaje no se encuentran incluidos en el precio, este debe ser pagado directo en la recepción del hotel al realizar check in

TOURS.  -

  • Rembolso sujeto a condiciones del operador.

  • Cambios y/o modificaciones con una anticipación de mínimo 15 días antes de la salida sin costo adicional

ASISTENCIA DE VIAJE. -

  • Una vez emitida la póliza no permite cambios ni cancelaciones.

  • No reembolsable

GASTOS DE GESTIÓN. -

  • No reembolsable

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