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CANCÚN, LUJO Y CONFORT

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ENSENADA, VINO EN EL CIELO

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IXTAPA, ATARDECER EN LA PLAYA

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PROMOCIONES EXCLUSIVAS

Constantemente encontramos promociones especiales que solamente compartimos por correo electrónico y WhatsApp. Si tu también deseas estar informado, regístrate y se parte de nuestra comunidad de viajeros.

ACOMPAÑAMIENTO TOTAL

Viaja seguro, nuestro equipo de asesores estará al pendiente de tu viaje y lo que necesites. Desde que planeas tu viaje y hasta que regreses a casa.

TODO LO QUE NECESITAS

Gestionamos todos tus servicios y los organizamos en una práctica carpeta de viajes virtual, la reserva de todos tus servicios en un mismo sitio.

UNIMOS FUERZAS

Somos el link que une a los prestadores de servicio locales contigo, ellos, tu y nosotros trabajamos juntos para que tu viaje salga bien.

RESERVA PERSONALIZADA

Sabemos bien que además de un servicio profesional y con calidez, es importante ofrecer un servicio confiable y seguro.

Para garantizar tu mejor experiencia, nos adaptamos a la forma en que prefieras ser atendido y en cada paso de nuestro proceso de reserva somos transparentes y claros con lo que ofrecemos.

Toda nuestra atención es personalizada, siempre tienes contacto con uno de nuestros asesores por el medio de tu preferencia:

  • Redes sociales (Facebook e Instagram) y WhatsApp.

  • Correo electrónico institucional.

  • Teléfono (llamada tradicional).

  • VideoLlamada (Zoom, Teams, Cisco Webex, Go To Meeting).

  • Presencial (una vez que la contingencia lo permita).

El proceso de pago se hace en tiempo real (mediante video llamada) usando links de pago seguros, transferencia bancaria a nuestra cuenta oficial o pago directo en línea en las plataformas de reservación que usamos.

  • Emitimos documentos, recibos y comprobantes una vez concluida tu reserva.

  • Facturamos cada pago que realizas.

  • Creamos una carpeta de viajes digital donde encontrará tu documentación en todo momento.

  • No guardamos ningún dato bancario como números de tarjeta, nip de seguridad, etc.

Aunque tu reserva haya concluido, nosotros seguiremos en constante comunicación contigo.

Ya sea que visites nuestras redes sociales, que recibas nuestros boletines semanales con promociones y tips de viaje, e incluso que sigas platicando por whatsapp con nuestro equipo de asesores, nosotros estaremos ahí para ti.

  • Monitoreamos tus servicios para detectar cualquier cambio y actuar de inmediato, por ejemplo, un cambio en tu vuelo.

  • Reconfirmar tus servicios antes de tu viaje y confirmarte horarios de traslados e información relevante.

  • Gestionamos tus pases de abordar y cualquier otra petición que hayas realizado.

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